Hallo miteinander: das Problem ist gelöst!
Der Fehler war der "DAU" vor der Tastatur!
Scherz bei Seite: dank telefonischer Rückfrage beim deutschen Support kam der entscheidende Tipp: der TwinPact muss natürlich am DIP-Switch so eingestellt sein, dass der Steuermodus "PC" statt "RC" lautet. Sobald dies gemacht ist, wird das Gerät sofort am FireWire Anschluß erkannt. In Stellung "RC" (also RemoteControl) ist ein Erkennen nicht möglich.
Schade eigentlich nur, dass man doch immer wieder hinter den Dingen aktiv her sein muß. Die Canopus-Leute beantworten zwar E-Mail Support-Anfragen automatisiert und raten das Problem als Beitrag in ein Forum zu stellen, da sie dort angeblich regelmäßig, gezielt und strukturiert alles abarbeiten; die Praxis lehrt dann aber, dass dies offensichtlich nur eine Methode ist, um die Kunden dazu zu bringen sich gegenseitig zu supporten. Bei der aktuellen Preisgestaltung von Canopus darf man über derartiges Vorgehen sicher auch mal schimpfen.
Dennoch: Kompetenz und Qualität des deutschen Telefon-Supports kann ich hier nur ein weiteres Mal loben. Natürlich auch Danke an alle User, die sich um die Lösung des Problems bereits aktiv bemüht haben.